ツアーのお申し込みの流れ


・旅行商品の検索やお申し込みが24時間行えます。

・お申し込み締切日はご出発日の前日から起算して3日前の14:00までとなります(一部商品を除く。お支払い方法により異なります)。

・ご旅行に必要なクーポン券類は、郵送にてお受取りいただけます。

 

お申し込みの流れ

1.インターネットで申し込む

①ツアーを選択し、内容をご確認してください。

②お申し込みフォームに、お申込者情報(お名前、ご住所、電話番号、参加者情報、メールアドレス、お支払い方法など)をご入力ください。

ツアー内容、ご入力いただいたお申込者情報を確認の上、よろしければ「この内容で申し込む」ボタンをクリックしてお申し込みください。

 

③申込完了

「この内容で申し込む」の下に、「ありがとうございます。メッセージは送信されました。」のメッセージが表示されましたら、お申し込み完了となります。 

メッセージ表示と同時に、お申し込み内容を記載した「お申し込みありがとうございます」メールをお送りいたします。

※「お申し込みありがとうございます」メールが届かない場合は、ご入力いただきましたメールアドレスの入力間違い、またはシステムの不具合、お客様のセキュリティーソフトによる着信拒否等が考えられます。

速やかに「山兵アドレス(info@yamahyo-kyoto.com)」宛に、「ツアータイトル」と「契約者様名」を標題へ記載のうえメールにてお問合せください。

2.予約の成立

すべての手配が完了した時点でお送りする「手配完了・お支払いのご案内」メール(ご旅行内容と取引条件説明書面)をお客様に通知した時点が「予約の成立」となります。なお、この時点では契約は成立しておりません。

3.お支払い

ご予約成立後、ご旅行代金をお支払いただきます。
すべての手配が完了した時点で、ご登録のメールアドレス宛に「手配完了・お支払いのご案内」をお送りさせていただきますので、お申し込み時にご選択いただきました下記の方法によりお支払いください(お支払いはいずれも一括払いとさせていただきます)。

①クレジットカード払いの場合
「手配完了・お支払いのご案内」メールに、クレジットカード番号等をご入力いただけるアドレス(URL)が記載してありますので、当社が指定した期日までにお支払いください。

②銀行振込払いの場合
「手配完了・お支払いのご案内」メールに、お振込先の銀行口座番号が記載してありますので、当社が指定した期日までにお支払いください。

詳しくはご旅行条件書をご確認ください

4.契約の成立

契約の成立は、支払い方法により異なります。

①クレジットカード払いの場合
当社がご旅行代金の決済処理を確認した時点となります。

②銀行振込払いの場合
当社がご旅行代金の入金を確認した時点となります。

詳しくはご旅行条件書をご確認ください

5.契約解除(取消)

・ご旅行内容の変更はできません。一旦、お取消いただいた後の再予約となります。その際は所定の取消料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・契約解除(取消)については、ホームぺージ上の「お問い合わせフォーム」又は「山兵アドレス(info@yamahyo-kyoto.com)」宛のメールにて承ります。なお所定の取消料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

6.クーポン券類のお受け取り

クーポン券類は郵便法で定められた「信書」に該当するため、法令に基づき「郵便」でお送りします(一部商品を除く)。

・「クーポン券類発送のお知らせ」メール送信以降は、送付先の変更はできません。
・「クーポン券類発送のお知らせ」メール到着から6日経過した後(ご出発の10日前以降の場合は2日経過した後)もクーポン券類が届かない場合はお手数ですがお電話ください。

7.ご出発

ご出発当日は、クーポン券類を忘れずにお持ちの上、ご旅行をお楽しみください。
お気をつけて行ってらっしゃいませ。

 

【お問い合わせ】

〒600-8813

京都府京都市下京区中堂寺南町134番地ASTEMビル8階

株式会社山兵

お問い合わせフォーム

Mail:info@yamahyo-kyoto.com

TEL:080-2402-6558

国内旅行業務取扱管理者:山本 真理子